Nama
: Suryandaru
Kelas
: 2ka30
Npm
: 1A114533
Tugas
1
Judul Kasus : Kasus tentang
perusahaan.
(Adanyakonflik
dalam suatu perusahaan yang biasa terjadi diantara individu dan sering juga konflik terjadi karena adanya
masalah komunikasi yang kurang baik.Khusus nya antara atasan dan bawahan).
Contoh
kasus:
Penyebab masalah:
Aksi mogok kerja para kru BRITISH AIRWAYS (BA)
karena pembatalan penerbangan selama 3 hari.Mogok kerja tersebut dilakukan
untuk memprotes rencana pengurangan ongkos operasional BRITISH AIRWAYSyang akan
berdampak pada gaji pekerja.
Yang bertanggung jawab:
WILLIE
WALSH (Kepala Eksekutif BA)
Kondisi saat ini:
Total
1.100 penerbangan BA dari sekitar 1.950 penerbangan yang di jadwalkan selama
aksi mogok ini akan di batalkan. BA bertekad untuk menerbangkan setidaknya 60 %
penumpang dengan mengandalkan para staff yang tidak ikut mogok. BA juga
akanmenggunakan 22 pesawat dengan pilot dan kru dari delapan maskapai eropa
lainnya.
Carapenanggulangan:
1. Membentuk
suatu sistem informasi yang terstruktur agar tidak terjadi kesalahan dalam
komunikasi.Misalnya, dengan membuat papan pengumuman atau pengumuman melalui
loudspeaker.
2.
Membuat komunikasi 2 arah antara atasan
dan bawahan menjadi lancar dan harmonis.Misalnya,dengan membuat rapat rutin
,karena dengan komunikasi melalui rapat rutin akan mengurangi masalah di
lapangan.
3. Beri
pelatihan dalam hal komunikasi kepada atasan dan karyawan,pelatihan akan
memberikan pengetahuan dan ilmu baru bagi setiap individu dalam organisasi dan
meminimalkan masalah dalam hal komunikasi.
No comments:
Post a Comment